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Antes de escribir: cómo llegar a la persona correcta

Si estás armando una campaña con audio publicitario, lo más probable es que necesites hablar con alguien distinto según la etapa en la que estés. No es lo mismo pedir un jingle corporativo desde cero que resolver una masterización urgente para un spot que sale al aire el lunes. Por eso dejamos los canales separados y el horario real de atención del estudio, sin formularios que después nadie responde.

Dirección 1799 Miralla, Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, C1440ASS, Argentina

Teléfono +54 9 11 4784 2643

Correo info@rapyourfaceoff.com

Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 19:00. Sesiones de grabación y mezcla con turno previo, también sábados por la mañana.

Para consultas sobre identidad sonora B2B o composición de jingles, conviene mandar un resumen del proyecto: marca, formato final (TV, radio, redes), duración estimada y fecha de entrega. Con eso se deriva directo al área que corresponde y se evita el ida y vuelta.

Cómo empezar un proyecto Formatos de trabajo Otras vías de contacto

Antes de escribirnos, ubiquemos tu caso

La mayoría de las consultas que llegan al estudio tienen que ver con tres frentes: presupuestar una pieza, entender cómo trabajamos una campaña o resolver un problema técnico con un máster ya entregado. Si tu situación entra en alguno de esos grupos, conviene arrancar por el canal correcto y no perder tiempo en idas y vueltas por mail. Abajo dejamos los dos caminos más usados y, más abajo, las preguntas que ya respondimos mil veces.

Consultas de proyecto y presupuesto

Si tenés un brief, una referencia sonora o simplemente una idea de jingle para una marca, escribinos a info@rapyourfaceoff.com con el rubro, el formato (spot de TV, cuña radial, pieza para redes) y una fecha tentativa de entrega. Con eso podemos decirte si el trabajo entra en agenda y qué tipo de sesión necesita: composición desde cero, adaptación de una melodía existente o solo mezcla y masterización. Respondemos dentro de las 24 horas hábiles y, si el proyecto es complejo, coordinamos una llamada corta antes de pasar números.

Soporte técnico y entregas en curso

Para trabajos ya aprobados que necesitan ajustes, versiones alternativas o una revisión de loudness para un canal específico, el camino es el teléfono: +54 9 11 4784 2643. Atendemos de lunes a viernes de 10 a 18, hora de Buenos Aires. Si el pedido es urgente y cae fuera de ese horario, dejá el detalle por mail y lo tomamos a primera hora. Los archivos se entregan por enlace privado, nunca por adjunto suelto, para evitar problemas de compresión.

Tiempos de respuesta: consultas generales, hasta 24 horas hábiles. Ajustes sobre un proyecto activo, el mismo día si entran antes de las 16. Pedidos de masterización urgente para campañas en curso, se evalúan caso por caso según carga del estudio.

¿Necesitás ver primero cómo trabajamos? Mirá nuestros canales de contacto o revisá las condiciones de trabajo antes de avanzar.

Preguntas que llegan antes de entrar a cabina

En esta página reunimos las dudas que más aparecen cuando una agencia, un productor o un responsable de comunicación busca asistencia para una pieza sonora. Si tu caso no está acá, escribinos y lo resolvemos por correo o por teléfono.

¿Cómo empieza un proyecto de jingle corporativo?

Primero pedimos el brief de marca: tono, público, duración del spot y canales donde va a sonar. Con eso armamos una propuesta melódica y una maqueta de voz. Recién después se agenda la sesión en el estudio privado, donde se graban voces definitivas e instrumentos en vivo si el arreglo lo requiere.

¿Trabajan con agencias o directamente con la marca?

Las dos vías son habituales. Muchas agencias nos derivan la producción musical publicitaria completa; otras veces el área de marketing de la empresa llega con la idea ya cerrada y solo necesita grabación y masterización. En cualquier caso pedimos un interlocutor único para aprobar versiones y evitar idas y vueltas.

¿Qué formatos de entrega manejan para una campaña?

Entregamos másters separados para TV, radio, streaming y redes, con niveles de loudness distintos según cada canal. También dejamos stems de voz, música y efectos por si más adelante hay que reeditar el spot. Las versiones cortas de 15 y 6 segundos se cotizan dentro del mismo proceso.

¿Cuánto tarda una masterización comercial?

Una pieza simple puede resolverse en pocos días si el material llega mezclado y ordenado. Una campaña con varias versiones y ajustes de agencia suele necesitar más rondas. Avisanos desde el inicio las fechas de emisión así planificamos las revisiones sin apurar la escucha final.

¿Se puede escuchar el estudio antes de contratar?

Sí. Coordinamos una visita a la sala de Miralla para que conozcas el equipamiento, la acústica y el flujo de trabajo. Si no podés acercarte, enviamos muestras de trabajos previos y hacemos una llamada para repasar el proceso de marketing auditivo B2B que aplicamos.

¿Cómo se reserva una sesión de grabación?

Escribinos a info@rapyourfaceoff.com o llamá al +54 9 11 4784 2643 con una idea general del proyecto. Confirmamos disponibilidad, bloqueamos la fecha y enviamos una ficha técnica para que llegues con el material listo. La dirección del estudio es 1799 Miralla, Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, C1440ASS, Argentina.

Si tu consulta es sobre condiciones de trabajo o uso de las piezas entregadas, podés revisar los términos de servicio. Para temas de datos y confidencialidad de marca, mirá nuestra política de privacidad.

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